Utilizzando la piattaforma ChainWear o il sito chainwear.it accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non li accetti, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.
1. Definizioni
- Fornitore: Zencode Studio S.r.l., P.IVA 04167681206, Bologna (BO), Italia.
- Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza la piattaforma ChainWear.
- Piattaforma: il software SaaS ChainWear accessibile tramite chainwear.it e relative API.
- DPP: Digital Product Passport generato dalla piattaforma.
2. Descrizione del servizio
ChainWear è una piattaforma SaaS che consente ai brand del settore moda e tessile di generare Digital Product Passport (DPP) conformi al Regolamento ESPR (UE), tracciare la filiera produttiva, verificare certificati fornitori tramite intelligenza artificiale e produrre documentazione di conformità normativa.
3. Accesso e account
L'accesso alla piattaforma richiede la creazione di un account con credenziali personali. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazione dei presenti Termini.
4. Piani e pagamenti
- I piani disponibili (Starter, Growth, Enterprise) sono descritti nella pagina Prezzi di chainwear.it.
- I prezzi sono espressi in Euro (€) IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
- Il pagamento è anticipato su base mensile o annuale secondo il piano scelto.
- In caso di mancato pagamento, il Fornitore può sospendere l'accesso previo avviso di 7 giorni.
5. Conformità normativa
ChainWear supporta i Clienti nella generazione di documentazione conforme a ESPR, CS3D e Green Claims Directive. Tuttavia, la responsabilità finale della conformità normativa dei prodotti immessi sul mercato rimane esclusivamente in capo al Cliente. Il Fornitore non fornisce consulenza legale.
6. Proprietà intellettuale
Il software, il design, i marchi e i contenuti della piattaforma ChainWear sono di proprietà esclusiva di Zencode Studio S.r.l. e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. I dati inseriti dal Cliente nella piattaforma rimangono di proprietà del Cliente.
7. Limitazione di responsabilità
Il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso della piattaforma. La responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 3 mesi precedenti all'evento che ha causato il danno.
8. Disponibilità del servizio
Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilità della piattaforma pari al 99,5% mensile (SLA), escluse le manutenzioni programmate comunicate con almeno 48 ore di anticipo. Per i piani Enterprise sono disponibili SLA personalizzati.
9. Disdetta e recesso
Il Cliente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area personale. La disdetta avrà effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi per periodi già pagati, salvo diverso accordo scritto.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro di Bologna.
11. Modifiche ai termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con un preavviso di almeno 30 giorni, comunicato via email all'indirizzo registrato dal Cliente. Il proseguimento dell'utilizzo del servizio dopo tale data costituisce accettazione delle modifiche.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio scrivi a info@chainwear.it.